Klantportaal op maat
Minder administratie, betere service
Krijg jij dagelijks telefoontjes en e-mails over zaken die klanten prima zelf kunnen regelen? Dan is een klantportaal een waardevolle oplossing. Hiermee bied je jouw klanten 24/7 toegang tot hun gegevens, bestellingen en/of aanvragen – zonder dat jij daar telkens handmatig op hoeft te reageren. Dit verhoogt niet alleen de klanttevredenheid, maar bespaart jou ook enorm veel tijd.
-
Tijdsbesparing
Klanten regelen hun zaken zelf, zonder tussenkomst van jou of je team.
-
Minder administratie
Minder administratie – Geen losse e-mails of telefoontjes meer over basale vragen.
-
Hogere klanttevredenheid
Klanten waarderen directe toegang tot hun informatie.
-
Professionaliteit
Een goed klantportaal straalt betrouwbaarheid en kwaliteit uit.
-
Eenvoudige integratie
Koppel het portaal aan je bestaande systemen.
-
24/7 beschikbaarheid
Klanten kunnen op elk moment bij hun gegevens.
-
Betere opvolging
Geautomatiseerde notificaties en herinneringen zorgen ervoor dat geen enkele aanvraag blijft liggen.
-
1. Analyse huidige klantprocessen
-
2. Automatisering handelingen met software
-
3. Oplevering klantportaal op maat
-
4. Tevreden klanten door betere service
Hoe pakken we het aan?
We kijken samen naar je huidige klantprocessen en analyseren welke handelingen geautomatiseerd kunnen worden. Vervolgens ontwikkelen we een gebruiksvriendelijk klantportaal dat aansluit op jouw manier van werken. Het kost even tijd om dit goed neer te zetten, maar uiteindelijk werk je efficiënter en bied je een service die je klanten echt waarderen.
Een klantportaal is niet alleen een investering in efficiëntie, maar ook in klantrelaties.
Laten we samen bouwen aan een systeem dat zowel jou als je klanten vooruit helpt.
Drie beloftes van Coddin
-
Binnen 1 werkdag reactie
-
Transparant & concreet
-
Persoonlijk contact met onze specialisten
Vraag vrijblijvend jouw
offerte aan