Veelgestelde Vragen (FAQ)
Over Coddin
Wat doet Coddin precies?
Coddin is een digitaal bureau gespecialiseerd in maatwerksoftware, klantportalen, webshops, beheersystemen en productconfiguratoren. Wij denken strategisch mee en bouwen digitale oplossingen die echt werken voor jouw organisatie.
Met welke bedrijven werken jullie samen?
We werken voor zowel scale-ups als gevestigde bedrijven met een digitale ambitie. Denk aan klanten in e-commerce, productie, mobiliteit, zorg en zakelijke dienstverlening.
Waar zijn jullie gevestigd?
We werken vanuit Enschede, maar ondersteunen klanten in heel Nederland (en daarbuiten).
Samenwerking & werkwijze
Hoe start een project bij Coddin?
Alles begint met een kennismaking. Daarna doen we een voorstel op maat, gebaseerd op jullie wensen en doelen. Na akkoord plannen we de werkzaamheden in en gaan we in korte sprints aan de slag.
Hoe houden jullie klanten op de hoogte?
Via ons klantportaal kun je live meekijken met de voortgang. Elke sprint leveren we werk op en ontvang je van ons een update. Daarnaast plannen we regelmatig (online) meetings in voor demo’s, afstemming en feedback.
Werken jullie met vaste prijzen of op nacalculatie?
Beide is mogelijk. Voor duidelijk afgebakende projecten hanteren we vaak een fixed price. Voor doorlopende trajecten of R&D-intensieve projecten werken we meestal met een uurtarief en maandelijkse urenbundels.
Wat is jullie uurtarief?
Ons standaard uurtarief is €135 ex. btw. Voor onderhoud of vaste samenwerkingsovereenkomsten kunnen we andere afspraken maken.
Ontwikkeling & technologie
Wat voor technologieën gebruiken jullie?
Wij ontwikkelen voornamelijk met Laravel, Vue.js, Inertia, Tailwind en Shopify. Onze software is toekomstbestendig, veilig en goed onderhoudbaar.
Bouwen jullie ook apps?
Ja, we bouwen webapplicaties die vaak ook geschikt zijn als PWA (Progressive Web App). Voor native apps werken we samen met vaste partners.
Krijgen we toegang tot de broncode?
Ja, tenzij anders overeengekomen, is de software die wij op maat ontwikkelen voor de klant eigendom van de klant. We leggen dit ook vast in de offerte of samenwerkingsovereenkomst.
Onderhoud & support
Wat gebeurt er na oplevering?
We bieden support, onderhoud en doorontwikkeling via een SLA (Service Level Agreement). Zo blijft jouw applicatie veilig, snel en up-to-date.
Hoe snel reageren jullie op vragen of bugs?
Tijdens kantooruren reageren we meestal binnen een paar uur. Voor urgente problemen bieden we reactietijden binnen 2 uur, afhankelijk van de categorie van het issue.
Kan ik zonder SLA ook bij jullie terecht?
Zeker, maar met een SLA krijg je voorrang op de planning, voorkom je verrassingen en zorgen we proactief voor updates en onderhoud.
Projecten & planning
Hoe lang duurt een project gemiddeld?
Dat hangt sterk af van de scope. Een eenvoudige klantportaal kan binnen 4–6 weken live staan. Grotere platforms ontwikkelen we meestal in fasen over 3–6 maanden.
Kunnen we tussendoor dingen aanpassen?
Ja, onze manier van werken is iteratief. Dat betekent dat er ruimte is voor feedback en bijsturing. Wél is het belangrijk om grotere aanpassingen goed af te stemmen i.v.m. impact op planning en kosten.
Wat als we later willen uitbreiden?
Daar houden we vanaf het begin al rekening mee. Onze systemen zijn modulair opgebouwd, zodat uitbreiden altijd mogelijk is.
Overig
Wat als ik geen technische kennis heb?
Geen probleem. We spreken jouw taal, leggen alles duidelijk uit en begeleiden je stap voor stap door het proces. Onze kracht ligt juist in het vertalen van jouw ideeën naar werkende software.
Ik wil starten – wat nu?
Plan vrijblijvend een gesprek met ons in via het contactformulier of stuur een mail naar info@coddin.nl. We denken graag met je mee!